Zwrot towaru

Zdajemy sobie sprawę, że czasami zakupione produkty mogą nie spełniać Twoich oczekiwań lub że może zajść potrzeba ich zwrotu. Dlatego oferujemy elastyczną i wygodną usługę zwrotu towaru zakupionych na castorama.pl od Castorama, aby zapewnić Ci pełne zadowolenie z zakupów.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonicznie: 690 680 690 lub w sklepie stacjonarnym.

Poniższe informacje nie dotyczą towarów zakupionych na platformie Castorama.pl od sprzedawców zewnętrznych.

Prostota procesu

Chcemy, aby proces zwrotu był jak najbardziej prosty dla Ciebie. Jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz zwrócić zakupiony produkt, skontaktuj się z nami, a nasi pracownicy pomogą Ci przejść przez cały proces. Możesz skorzystać z różnych kanałów kontaktu, takich jak telefon, e-mail czy osobiście w sklepie.

Bezpieczeństwo zwrotów

Ważne jest dla nas, abyś czuł się pewnie podczas procesu zwrotu. Dlatego stosujemy odpowiednie procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić, że Twój zwrot jest odpowiednio zabezpieczony i chroniony. Pracownicy sklepu są przeszkoleni, aby obsługiwać zwroty w profesjonalny sposób.

Elastyczność terminów

Rozumiemy, że sytuacje się zmieniają, dlatego oferujemy elastyczne terminy zwrotu. Możesz zwrócić produkt w określonym czasie od daty zakupu, zgodnie z naszymi warunkami zwrotu. Zapewniamy odpowiednie wsparcie i informacje dotyczące terminów zwrotu, abyś mógł dokonać zwrotu w wygodnym dla Ciebie czasie.

Różnorodność opcji zwrotu

Oferujemy różne opcje zwrotu, które są dostosowane do Twojej wygody. Możesz zwrócić produkt osobiście do jednego ze sklepów Castorama lub skorzystać z usługi przesyłki zwrotnej. Zapewniamy także możliwość zwrotu online w wybranych przypadkach.

Dziękujemy za okazane zaufanie. Z przyjemnością zobowiązujemy się do zapewnienia Ci wyjątkowego doświadczenia zakupowego. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół jest gotowy, aby Cię wesprzeć i udzielić niezbędnych informacji. Szczegóły znajdziesz także w regulaminie.