Kupuj bez obaw
U nas zawsze możesz zwrócić niewykorzystane produkty. Pamiętaj, że zwracane produkty muszą być pełnowartościowe i nie mogą nosić śladów użytkowania.
Zwróć w sklepie
Kiedy zdecydujesz się na zwrot, wystarczy, że dostarczysz produkt do sklepu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej jak zwrócić niewykorzystane produkty, skontaktuj się z naszą Infolinią pod numerem:
(+48) 690 680 690
Jak złożyć reklamacje?
Skontaktuj się z naszą Infolinią pod numerem:
(+48) 690 680 690
Przed złożeniem reklamacji przygotuj:
- Numer zamówienia
- Dowód zakupu
- Kartę gwarancyjną, jeżeli korzystasz z uprawnień wynikających z gwarancji.
Jak sprawdzić status reklamacji?
Skontaktuj się z naszą Infolinią pod numerem:
(+48) 690 680 690
Do sprawdzenia statusu przygotuj:
- Numer reklamacji widniejący na protokole reklamacyjnym
Praktyczne wskazówki
Szanowny Kliencie! Pamiętaj o kilku ważnych wskazówkach:
- Przy zakupie odbierz wszelkie dokumenty związane z produktem np. instrukcję obsługi i montażu czy kartę gwarancyjną.
- Zachowaj dokumenty potwierdzające zakup produktu.
- Sprawdź czy zakupiony produkt jest pełnowartościowy.
Wszelkie reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem Cywilnym.
Jeżeli masz uwagi
W Castoramie dbamy o to, by nasi Klienci byli zadowoleni. Każda Twoja uwaga jest dla nas bardzo ważna. Podziel się z nami swoją opinią, nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji pod numerem: (+48) 690 680 690.
